ICT

Met ons ICT-beleid willen wij effectief en efficiënt faciliteren aan de huidige en toekomstige dienstverlening en de bedrijfsvoering. Hierbij is het locatie onafhankelijk kunnen beschikken over ICT-functies en de benodigde gegevens een belangrijke voorwaarde. Dit betekent dat ICT-diensten via het internet gebruikt kunnen worden.
ICT draagt aan vele prioriteiten uit het coalitieakkoord bij, bijvoorbeeld beperken bureaucratische
rompslomp, betere en snellere communicatie en een betere digitale dienstverlening.

Doelstellingen 2020
Wij willen de ICT risico's in beeld brengen en daar gepaste maatregelen op nemen om de continuïteit in reguliere en in noodsituaties te kunnen waarborgen. Verder willen wij geografisch kaartmateriaal meer beschikbaar stellen voor gebruik in de stad. De beveiliging van gevoelige informatie door het gebruik van mobiele apparatuur zal verder in de lijn van de technische ontwikkelingen worden gebracht. Dit door bijvoorbeeld het gebruik van MFA (multi factor authenticatie). Bij aanbestedingen sluiten wij aan bij de VNG om zo de kosten beheersbaar te houden, verantwoord maatschappelijk in te kopen en om hier volumevoordeel te kunnen behalen. Wij gaan de bereikbaarheid van de gemeente verbeteren door de telefooncentrale te vervangen.

Zaakgericht werken
In 2019 is een nieuw Zaaksysteem in gebruik genomen en gewerkt aan de verdere digitalisering. Daarbij zijn wij meer zaakgericht gaan werken met de werkprocessen in de hele organisatie. Een van de doelstellingen is eenmalige opslag van documenten en meermalig gebruik.
Werkprocessen worden in 2020 meer intuïtief en omgevingsbewust ingericht. Wij willen hiermee bewerkstelligen dat de focus komt te liggen op de optimalisatie van bestaande werkprocessen.